Allgemeine Geschäftsbedingungen

Versand:

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des tatsächlichen Gewichts, der zurückgelegten Entfernung und der von Ihnen angegebenen Versandart (Boden, nächster Tag, zweiter Tag) berechnet.

Alle Sendungen sind F.O.B. Versandpunkt. Die Versandmethode wird durch die Größe und das Gewicht jedes Artikels bestimmt. Artikel unterschiedlicher Größe und Gewichte können unabhängig voneinander mit verschiedenen Methoden versendet werden, auch wenn sie zusammen bestellt wurden. Einige Artikel können über FedEx versendet werden. Sehr große oder schwere Artikel werden per LKW versendet. Der Standard-LKW-Versand erfolgt an eine Hafenanlage, die für den Wareneingang ausgelegt ist. 24-Stunden-Benachrichtigungen, Wohnlieferungen, Hebebühnen oder interne Lieferungen sind gegen Aufpreis erhältlich.

Sofern nicht anders angegeben, werden Versand- und Frachtkosten für Lieferungen in ganz Europa mit einem von uns gewählten Spediteur in Rechnung gestellt. Andere Bedingungen gelten für andere Kontinente und Exportbestellungen. Alle zusätzlichen Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, wie vom Kunden gewählte Spediteure oder besondere Behandlung durch den Spediteur, sind vom Empfänger zu tragen. Rücksendungen aus Bestellungen, die für im Voraus bezahlte Versandkosten qualifiziert sind, werden im Voraus bezahlt. Das Eigentum und das Verlustrisiko gehen auf den Kunden über, sobald der Versand an den Spediteur übergeben wurde.

Zahlung:

Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover, AMEX und PayPal.
Kreditbedingungen: Offener Kontokredit ist mit einem genehmigten Kreditantrag auf Datei verfügbar; die Bedingungen sind 30 Kalendertage.
Scheck: Persönliche oder Unternehmensschecks können mit einem genehmigten Antrag auf Datei akzeptiert werden. Ohne einen genehmigten Antrag können persönliche oder Unternehmensschecks bei der Bestellung eingereicht werden. Die Bestellung wird versendet, sobald der Scheck eingelöst ist – in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
Nachnahme (COD): COD-Bestellungen können mit einem persönlichen oder Unternehmensscheck bezahlt werden, sofern ein genehmigter Antrag vorliegt. Andernfalls müssen sie per beglaubigtem Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlt werden; die Zahlungsart muss zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegt werden. Der Spediteur akzeptiert keine andere Zahlungsart als die im Bestellbeleg angegebene. Der Spediteur erhebt eine Nachnahmegebühr, die vom Betrag, der an Best Control zu zahlen ist, getrennt ist und ohne Vorankündigung geändert werden kann.

Ansprüche:

Bei Best Control sind wir sehr sorgfältig bei der Auswahl, Überprüfung und Verpackung Ihrer Bestellung und unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass jede Transaktion reibungslos verläuft. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung falsch bearbeitet, im Transport verloren geht oder beschädigt wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenservice-Team – alle Ansprüche auf Fehler, Fehlmengen oder andere Unstimmigkeiten in Bezug auf Ihre Bestellung müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.

Rücksendungen:

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und es zurückgeben müssen, wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte an den Kundenservice unter +351 917 599 680, um eine Rücksendeautorisierungsnummer (RA) zu erhalten.
Alle Rücksendungen müssen vom Kunden im Voraus bezahlt werden, sich in neuem Zustand befinden und in der Originalverpackung und mit Verpackungsmaterialien versendet werden.
Rücksendungen ohne RA-Nummer, mit beschädigten oder fehlenden Teilen, können nicht akzeptiert werden.
Für alle zurückgesendeten Artikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erhoben, und alle von Best Control angefallenen Versand- und Bearbeitungskosten werden vom Gutschriftbetrag abgezogen.
Best Control behält sich das Recht vor, Gutschriften für Rücksendungen abzulehnen, die nicht den Rückgaberichtlinien entsprechen oder für Geräte, die während des Gebrauchs kontaminiert worden sein könnten.
Alle Rücksendungen können einer Bettwanzeninspektion durch K-9 unterzogen werden, die 280 $ kostet, um sicherzustellen, dass die zurückgesendeten Artikel frei von Bettwanzen sind.
Der Kunde ist für die Rücksendekosten nach 30 Tagen

nach Erhalt der Produkte verantwortlich. Fügen Sie jeder Rücksendung eine Problembeschreibung / den Grund für die Rücksendung, die RA-Nummer und die Rücksendeadresse bei (falls zutreffend, z. B. bei Reparaturen).

Ansprüche für beschädigte oder verlorene Waren:

Leider können während des Transports Schäden auftreten.
Alle Pakete müssen bei Erhalt auf äußere und / oder verborgene Schäden überprüft werden.
Festgestellte Schäden unterliegen der Verantwortung des Frachtführers.
Best Control haftet nicht für Schäden, die während des Transports entstehen. Transportschäden sind nicht garantiert.
Die Ansprüche müssen vom Empfänger geltend gemacht werden.
Um einen möglichen Anspruch zu beschleunigen, unterschreiben Sie keine Teile der Lieferung, bevor Sie die Paketanzahl überprüft und eine erste Inspektion auf mögliche Schäden durchgeführt haben.
Bewahren Sie die Versandverpackung, den Inhalt der Verpackung und das Produkt für die Inspektion oder Abholung durch den Spediteur auf.
Melden Sie Schäden innerhalb von 3 Tagen unserem Kundendienst unter +351 917 599 680.

1 Jahr eingeschränkte Garantie

„Nur für professionellen Gebrauch“

Wer ist abgedeckt: Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Endbenutzer und kann nicht abgetreten oder übertragen werden.

Garantiezeitraum: Die Garantiezeit