Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie soll erklären, wie BestControl Heaters Ihre persönlichen und anderen Daten, die zu statistischen Zwecken erfasst werden können, sammelt, speichert und verarbeitet.

Filipe Rocio dos Santos Rodrigues, mit Sitz in {Steueradresse}, NIPC 218 148 070, ist verantwortlich für die Website www.bestcontrolheaters.com und verpflichtet sich, die Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten von Kunden und Besuchern zu gewährleisten, unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.

BestControl Heaters behält sich das Recht vor, seine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen in der Art und Weise widerzuspiegeln, wie die personenbezogenen Daten unserer Kunden verarbeitet werden oder aufgrund rechtlicher Bestimmungen. Auf der Website von BestControl Heaters wird stets die aktuellste Version der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angezeigt, und es wird empfohlen, diese regelmäßig auf Updates oder Änderungen zu überprüfen.

LEITPRINZIPIEN

Das Hauptziel dieser Richtlinie ist es, die Vertrauens- und Nähebeziehung zwischen BestControl Heaters und seinen Kunden zu festigen. Sie soll auch Transparenz im Umgang mit den gesammelten Daten demonstrieren und alle Kunden über ihre Rechte und deren Ausübung als Inhaber personenbezogener Daten informieren.

RECHTSGRUNDLAGE

BestControl Heaters handelt in strikter Übereinstimmung mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätzen, der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) und der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung in allen Prozessen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen.

Gemäß der DSGVO definiert personenbezogene Daten: "Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen ("Dateninhaber"); eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind."

DATENSCHUTZ

Wir verwenden verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit der erfassten Informationen, den Schutz der gesammelten personenbezogenen Daten sowie die Verhinderung der unbefugten Nutzung, Änderung oder des Zugriffs, der unbefugten Offenlegung, des Verlusts oder der Zerstörung sicherzustellen.

Als Dateninhaber hat der Kunde das Recht zu wissen, welche Daten gesammelt und gespeichert werden, und kann diese im Kundenbereich ändern oder den Export oder die Löschung bei der BestControl Heaters anfordern.

DIE GESAMMELTEN DATEN

I. Kundenregistrierung oder Kauf

Bei der Registrierung oder beim Kauf bei BestControl Heaters werden folgende Daten erhoben: E-Mail, Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefon und Steueridentifikationsnummer (TIN). Die während des Kaufprozesses des Kunden erfassten Daten werden automatisch verarbeitet und zur Abwicklung von Bestellungen wie Versand oder Rechnungsstellung verwendet.

II. Newsletter

Bei der Anmeldung zum BestControl Heaters Newsletter werden folgende Daten erhoben: Name und E-Mail-Adresse.

III. Kontaktformular

BestControl Heaters kann auch persönliche Daten im Kontaktformular anfordern, nämlich Name, E-Mail und andere Informationen, die der Besucher bereitstellt.

IV. BestControl Heaters Navigation

Auch Navigationsdaten im Shop werden stets erfasst. Beispiele für solche Daten sind Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkinformationen und IP-Adressen.

ZWECK DER ERFASSTEN DATEN

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Erfüllung folgender Zwecke erfasst und verarbeitet:

Dienstleistungserbringung:

● Erfüllung steuerlicher Pflichten;
● Versand von Bestellungen;
● Bearbeitung von Bestellungen;
● Rechnungsstellung;
● Lösung von Problemen wie Stornierung, Rückgabe von Produkten oder Erstattung des Wertes der Produkte und/oder Dienstleistungen gemäß den geltenden Gesetzen;
● Kundensupport: Klärung von Fragen zu Produkten, zum Betrieb von BestControl Heaters oder zu anderen Fragen, die der Kunde stellt.

Direktmarketing (z.B. E-Mail-Marketing):

Um den Kunden über den Status seiner Bestellung oder Neuigkeiten bei BestControl Heaters auf dem Laufenden zu halten, können wir E-Mails und/oder SMS mit kommerziellen Mitteilungen zu Angeboten, Produkten oder Kampagnen sowie themenbezogene Inhalte und Informationen zur Bearbeitung von registrierten Bestellungen senden.

Zu Marketingzwecken kann BestControl Heaters bestimmte Daten wie angesehene Produkte, Produkte auf der Wunschliste oder im verlassenen Warenkorb verwenden.

Marketingmitteilungen erfolgen nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden.